
【案例背景】
張先生2015年購買了一份20年期的定期壽險,同時附加了一份1年期的短期醫(yī)療險。多年來,他一直按時繳納保費。2023年,張先生因心臟病住院做手術(shù),花費10余萬元。他想起自己以前買了保險,便向保險公司申請醫(yī)療費理賠。
【案例分析】
保險公司核實后發(fā)現(xiàn),張先生的定期壽險主險有效,但其附加的短期醫(yī)療險在2022年已滿期,而張先生忽略了保險公司發(fā)出的續(xù)保提醒短信和郵件,未能及時續(xù)保,導(dǎo)致該醫(yī)療險保障已中斷一年多。因此,保險公司無法對此次住院費用進行賠付。
【風險提示】
1.分清“長期險”與“短期險”。壽險、重疾險等通常是長期險,保障期限固定;而醫(yī)療險、意外險等大多是短期險(尤其是附加險),保障期通常為一年,需要每年主動續(xù)?;虼_認自動續(xù)保是否成功。
2.關(guān)注保單狀態(tài)和保險公司通知。消費者應(yīng)定期整理保單,重點關(guān)注短期險的到期日。對于保險公司發(fā)送的續(xù)保提醒、扣款通知等信息,務(wù)必高度重視并及時處理。
3.主動管理自己的保障。不要認為買了保險就一勞永逸,建議設(shè)置日歷提醒,或聯(lián)系保險服務(wù)人員,確保保障不間斷,避免出現(xiàn)“保障空窗期”。
(通訊員 郭鵬整理)