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關(guān)于公開玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市民生訴求服務(wù)中心工作，暢通群眾反映渠道，加大民生訴求辦理公開力度，現(xiàn)將2025年9月份玉溪市民生訴求服務(wù)中心部分辦理情況進(jìn)行選登。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18760219

一群眾反映：“紅塔區(qū)李棋街道任井社區(qū)9組一房屋外墻上的電線桿支架松動，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)云南電網(wǎng)公司玉溪供電局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，電線桿支架松動系固定螺絲松動所致。云南電網(wǎng)公司玉溪供電局安排施工人員對松動螺絲進(jìn)行了加固，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18730978

一群眾反映：“玉溪第一小學(xué)（文化校區(qū)）秋季學(xué)期學(xué)生中午12：00放學(xué)，下午最晚入校時間是13：45，時間緊張，不方便家長接送學(xué)生，建議調(diào)整入校時間為14：00。”

經(jīng)紅塔區(qū)教育體育局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，玉溪第一小學(xué)在征求家長意見的基礎(chǔ)上，將下午入校時間調(diào)整為14：00—14：30。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18933433

一群眾反映：“紅塔區(qū)中衛(wèi)路1號電石廠生活區(qū)6棟的樓道和消防通道堆滿雜物，存在消防安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)消防救援大隊辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)消防救援大隊督促玉帶街道消防工作站工作人員與住戶溝通，并主動協(xié)助住戶清理堆放的雜物。目前，樓道及消防通道的雜物已清理完畢，安全隱患已消除。下一步，玉帶街道消防工作站將加強(qiáng)對住戶的消防安全宣傳教育，同時增加對該區(qū)域的日常巡查頻次，防止問題反彈。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18749050

一群眾反映：“紅塔區(qū)玉帶路22號佳居苑2棟的其中一部電梯從2025年8月25日起停運(yùn)至今未進(jìn)行維修，給住戶出行帶來不便，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)市場監(jiān)督管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，該部電梯因使用年限較長，配件磨損，存在安全隱患，所以需停運(yùn)更換配件。對此，紅塔區(qū)市場監(jiān)督管理局已督促小區(qū)物業(yè)及維保公司盡快訂購電梯配件并進(jìn)行更換維修。目前，電梯維修已完成，恢復(fù)正常使用。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18937858

一群眾反映：“紅塔區(qū)紅塔文體中心（寧州路一側(cè)）有一行道樹掉落枯樹枝，存在安全隱患，建議相關(guān)部門對枯樹枝進(jìn)行修剪。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局安排管護(hù)公司對該區(qū)域行道樹枯樹枝進(jìn)行修剪清理。目前，枯樹枝已修剪清理完畢，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18657741

一群眾反映：“紅塔區(qū)九曲巷玉溪市人民醫(yī)院生活區(qū)每天凌晨6：00左右，有垃圾清運(yùn)車清運(yùn)垃圾，產(chǎn)生的噪聲影響周邊居民正常休息，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局已協(xié)調(diào)運(yùn)營公司將清運(yùn)時間調(diào)整至8：00以后，減少對居民生活的影響。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18915955

一群眾反映：“澄江市龍街街道澄波路（師家村藍(lán)莓基地路段）一窨井蓋損壞，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，澄江市綜合行政執(zhí)法局安排人員對損壞的窨井蓋進(jìn)行了更換，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18748079

一群眾反映：“玉溪市通?？h九龍街道大梨樹村牌坊對面路口的中央隔離帶綠植生長過盛，遮擋行車視線，存在交通安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)通海公路分局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，通海公路分局組織養(yǎng)護(hù)人員對路口的中央隔離帶綠植進(jìn)行了修剪，目前已修剪完畢，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX18806875

一群眾反映：“玉溪市新平縣公戛路（中國石油宏翔加油站至戛灑湖南輪胎經(jīng)營部路段）路面有多處坑塘，破損嚴(yán)重，存在交通安全隱患，希望相關(guān)部門進(jìn)行修繕。”

經(jīng)新平縣交通運(yùn)輸局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實。新平縣交通運(yùn)輸局組織管護(hù)人員對路面坑塘進(jìn)行了填補(bǔ)，目前已填補(bǔ)完畢，道路恢復(fù)平整，安全隱患已消除。