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在通海縣秀山街道萬家社區(qū)，秀山派出所社區(qū)民警童麗輝的名字是一種令人安心的存在。扎根社區(qū)十一年，從田間地頭到百姓家中，從行業(yè)場所到出租房屋，童麗輝將社區(qū)民警的初心和使命深深烙在社區(qū)的每一寸土地上。她用腳步丈量平安、用真情化解糾紛，把一件件平凡瑣碎的小事，做成群眾心頭最溫暖的大事。

 到社區(qū)檢查企業(yè)安全生產(chǎn)情況。

架起“連心橋”

為困難群眾找出路

童麗輝堅信“腳下沾滿多少泥土，心中就沉淀多少真情”。她用“鐵腳板”走出“活檔案”，11年，近15萬條信息采集、7.5萬余次社區(qū)走訪，記錄了她服務(wù)群眾的深度與廣度。她總結(jié)的一般訪、普遍訪、重點訪“三訪”工作法，讓她對轄區(qū)情況“一網(wǎng)撈盡”、對群眾需求“一門清”。群眾也把她當自家人，一句“童大姐，我們信你”是對她最高的褒獎。

走訪社區(qū)時，童麗輝發(fā)現(xiàn)陳某一家居住的簡易房與一所年久失修的老房子緊緊相連，老房子隨時可能坍塌，安全隱患極大。但陳某刑滿釋放回家后，一直沒有固定的職業(yè)，妻子又身患殘疾，家里根本拿不出建蓋新房的“巨款”，而且建房的地點也沒有著落。

再三考慮后，童麗輝決定幫陳某重新選址另建新房。她將情況向社區(qū)干部作了說明，希望能劃撥一塊土地給陳某家建蓋新房。社區(qū)會議研究后，同意劃撥土地。地點有了，可資金沒有著落。童麗輝捐出1000元給陳某夫婦，鼓勵陳某夫婦盡可能自己想辦法解決困難。隨后，她多次往返民政部門，通過多方協(xié)調(diào)為陳某夫婦爭取到3000元的困難補助。童麗輝還找到陳某的親屬進行溝通交流，最終說服了陳某的多名親人共同出資，齊心協(xié)力幫陳某家建蓋新房。

“想都不敢想我能這么快搬進新房。童大姐，謝謝你對我的幫助，我一定會好好生活，重新做人！”陳某看著眼前的新房對童麗輝作出了鄭重的承諾。

深耕“責任田”

為企業(yè)安全“把脈問診”

萬家社區(qū)地處城郊接合部，治安狀況復雜，童麗輝以“繡花功夫”織就了一張精密的安全防控網(wǎng)。面對70余家各類廠房和行業(yè)場所，她月月檢查、事事較真，發(fā)現(xiàn)風險隱患，不消除就不罷休。

一次安全檢查中，童麗輝發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一家廢舊泡沫粉碎廠因零部件老化，生產(chǎn)時產(chǎn)生異味，機器還會冒火花，存在較大安全隱患。童麗輝立即找到老板，要求及時整改。還沒等她把話說完，老板就一頓大罵：“你不要多管閑事，出了事我們自己會負責。照你說的做我們要花多少錢，我看你就是故意刁難我們。”一邊罵一邊將童麗輝往門外趕。

那一瞬間，童麗輝心中充滿委屈，但她暗暗告誡自己要冷靜、不能放棄，否則出事了就是廠毀人亡的大事。等老板情緒穩(wěn)定后，童麗輝將安全生產(chǎn)的重要性深入淺出地向老板講清楚。反復做工作后，老板終于轉(zhuǎn)變觀念，按要求進行整改，更換了相關(guān)零部件。

長期以來，童麗輝對轄區(qū)工廠的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作做到月月檢查，從不間斷。廢舊泡沫粉碎廠的老板見到童麗輝就說：“童大姐，現(xiàn)在不用你來，我也會隨時檢查，不為了一時的節(jié)約成本而造成大禍，謝謝你對我們的幫助！”

甘當“潤滑劑”

啃下矛盾糾紛“硬骨頭”

小矛盾連著大平安，童麗輝將矛盾糾紛調(diào)解的觸角延伸到社區(qū)最末梢。2025年以來，她排查調(diào)處各類矛盾糾紛32起，調(diào)解成功率達100%。

萬家社區(qū)一戶群眾長期與多名鄰居產(chǎn)生矛盾，簡單的出警告誡如同隔靴搔癢，矛盾根源始終像“硬釘子”般扎在鄰里關(guān)系里。為徹底扭轉(zhuǎn)這一局面，童麗輝改變策略，多次主動上門，不是以警察的身份去說教，而是以朋友的身份去傾聽、去溝通。她耐心傾聽這家人的抱怨和委屈，從中尋找問題的根源。通過童麗輝在中間搭橋，說開了誤會，解決了矛盾。同時，她不厭其煩地對全家開展法治宣傳，選取典型案例以案說法，讓他們明白沖動行事的法律后果。經(jīng)過童麗輝數(shù)月的不懈努力，一家人的態(tài)度從最初的抵觸變?yōu)樾湃巍５胶髞?，他們主動邀請她到家里坐坐，臨走時塞給她一兜小菜：“童大姐，嘗嘗我家種的菜，又鮮又甜！”童麗輝笑著回答：“好意我心領(lǐng)了，看到你們鄰里和睦，我的心里更甜！”

十一年堅守，初心如磐。童麗輝把職業(yè)干成了事業(yè)，把社區(qū)當成了家園。她的身影，是街頭巷尾最美的風景；群眾臉上的笑容，是她胸前最亮的勛章。她在平凡的崗位上，用奉獻與忠誠書寫了一名新時代社區(qū)民警最動人的篇章。（通訊員 華于帆 文/圖）