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“警官，又來(lái)巡邏啦？我這里的貨物都安全著呢，謝謝你們！”當(dāng)大部分人還在夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，澄江市公安局右所派出所柿花園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)警務(wù)室的民輔警已經(jīng)開始了一天的治安巡邏防控。每路過(guò)一家，民輔警都不忘叮囑商戶：“防火防盜、食品安全一定要注意，近期電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)，要守好自己的‘錢袋子’，別讓辛苦錢打水漂了！”看到市場(chǎng)內(nèi)治安秩序良好、車輛有序停放，民輔警心里暖暖的。

加大巡邏頻次，提高見警率。

柿花園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)共有各類商鋪194家、攤位350余個(gè)，年均接警量占右所派出所總接警量的近5%。警務(wù)室就地接警、就地處警、就地調(diào)解、就地巡邏、就近服務(wù)，大幅提升了警務(wù)效能。

幫助群眾解難題

“沒(méi)想到你們那么快就幫我找回來(lái)了，實(shí)在是太感謝了。”看著失而復(fù)得的手提包，商戶李女士向民警表達(dá)謝意。

李女士在市場(chǎng)內(nèi)不慎遺失手提包，于是到警務(wù)室求助。民警通過(guò)調(diào)取監(jiān)控、循線追蹤，很快確定了撿拾到李女士手提包的路人信息，僅用半小時(shí)就找回手提包。

“警務(wù)室不僅離我們近，而且?guī)腿罕娊鉀Q問(wèn)題的速度杠杠的。”李女士對(duì)警務(wù)室的工作由衷贊嘆。

“出警快一點(diǎn)，平安多一點(diǎn)。警力前置，不僅帶來(lái)了接處警工作的高質(zhì)效，也提升了服務(wù)群眾的效率。”民警老劉說(shuō)。

上好調(diào)解必修課

“你看，我明明付款了，他非說(shuō)沒(méi)收到。”“我這邊真的沒(méi)有收到收款信息。”民輔警巡邏到一水果攤時(shí)，看到兩人在爭(zhēng)吵，旁邊一大群人圍觀。細(xì)問(wèn)之下，才知道賣水果的攤主沒(méi)有收到收款信息，而買家聲稱自己已經(jīng)付過(guò)，因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。為防止矛盾激化，民輔警將雙方分開，勸導(dǎo)雙方保持冷靜。隨后，民警細(xì)致核查雙方手機(jī)的收付款信息。檢查發(fā)現(xiàn)，買家確實(shí)付過(guò)款，但收款方卻不是水果攤主的名字。經(jīng)進(jìn)一步了解，買家在掃碼后因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因未支付成功，巧合的是購(gòu)買水果的金額和已買的蔬菜一樣，因此看扣費(fèi)信息時(shí)以為已經(jīng)付過(guò)了，便和水果攤主起了爭(zhēng)執(zhí)。

民警從法理情角度對(duì)雙方進(jìn)行了勸導(dǎo)和普法教育。民警勸說(shuō)攤主：“你看他也不是惡意逃單，購(gòu)買金額確實(shí)和上家一樣，他也不是故意的，現(xiàn)在讓他掃給你，道個(gè)歉就算了。”又對(duì)買家說(shuō)：“主要還是你不對(duì)，付款后未確認(rèn)成功就離開，人家賣東西也不容易，要學(xué)會(huì)換位思考。”一起小糾紛就地化解。這樣的小插曲，在市場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生，調(diào)解糾紛已成為市場(chǎng)警務(wù)室民輔警的必修課。

  傳授防詐技巧。

擰緊市場(chǎng)安全閥

“老板，這幾天生意好嗎？售賣刀具一定要依法依規(guī)。”巡邏至一家售賣菜刀等刀具的攤點(diǎn)時(shí)，民輔警認(rèn)真檢查是否違法售賣管制刀具，并對(duì)攤主進(jìn)行法治宣傳教育。攤主王先生說(shuō)：“你們天天來(lái)檢查、來(lái)宣傳，我也知道了售賣管制刀具的危害，自己會(huì)注意。”

為做好市場(chǎng)的安全隱患排查工作，警務(wù)室民輔警定期對(duì)銷售刀具、農(nóng)藥等的重點(diǎn)商鋪進(jìn)行全面摸排，逐一登記建檔，并實(shí)時(shí)采集信息，做到底數(shù)清、情況明。按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，同商戶逐一簽訂安全責(zé)任書，全面排查商戶的消防安全、防盜設(shè)施、進(jìn)貨渠道、管理制度等，對(duì)存在問(wèn)題的商鋪及攤販，及時(shí)下發(fā)隱患整改通知書，責(zé)令整改，擰緊市場(chǎng)安全閥。

普法宣傳零距離

“天上不會(huì)掉餡餅，要增強(qiáng)防范意識(shí)，辛苦錢不要被騙了！”“不要輕信陌生人，不向陌生人轉(zhuǎn)賬！”“行車途中要遵守交通法規(guī)，不要超限超載，不要酒后駕車，騎乘摩托車要佩戴好安全頭盔！”民輔警用貼近生活的語(yǔ)言向群眾開展普法宣傳，切實(shí)增強(qiáng)群眾的安全意識(shí)。

“你們這個(gè)‘普法超市’真不錯(cuò)，不僅學(xué)到了常用的法律知識(shí)，還增強(qiáng)了自己的安全意識(shí)。今后我要堅(jiān)持學(xué)法、守法、用法，做一個(gè)文明守紀(jì)的好市民。”一小伙興致勃勃地說(shuō)。

下一步，柿花園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)警務(wù)室民輔警將充分發(fā)揮人熟地熟情況熟的優(yōu)勢(shì)，做好普法宣傳、群眾求助、糾紛調(diào)解等工作，最大限度為群眾辦好事、做實(shí)事、解難事。（通訊員 楊燕竹 文/圖）