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關(guān)于公開玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市民生訴求服務(wù)中心工作，暢通群眾反映渠道，加大民生訴求辦理公開力度，現(xiàn)將2025年10月份玉溪市民生訴求服務(wù)中心部分辦理情況進(jìn)行選登。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX19333289

一群眾反映：“玉溪第五中學(xué)門口處供學(xué)生免費(fèi)使用的座機(jī)損壞，學(xué)生與家長(zhǎng)聯(lián)系不便，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)教育體育局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，玉溪第五中學(xué)聯(lián)系移動(dòng)公司對(duì)損壞的座機(jī)進(jìn)行了維修，目前座機(jī)可以正常使用。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX19171460

一群眾反映：“紅塔區(qū)桂山路與東風(fēng)南路交叉口往北方向的非機(jī)動(dòng)車道路面破損，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局協(xié)調(diào)市政維修部門對(duì)破損路面進(jìn)行了修復(fù)，目前路面已恢復(fù)平整，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX19006356

一群眾反映：“紅塔區(qū)春和街道活發(fā)小鎮(zhèn)瑞園小區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人每天4：30就開始清運(yùn)垃圾，產(chǎn)生的噪聲影響小區(qū)居民休息，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局協(xié)調(diào)物業(yè)公司將垃圾清運(yùn)時(shí)間調(diào)整為每天7：30，減少對(duì)居民生活的影響。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX19369849

一群眾反映：“澄江市右所鎮(zhèn)吉花社區(qū)小團(tuán)坡組因水管破裂導(dǎo)致停水，影響群眾生活，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市右所鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，澄江市右所鎮(zhèn)人民政府安排管護(hù)人員對(duì)破裂水管進(jìn)行了維修，目前已恢復(fù)正常供水。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX19142442

一群眾反映：“華寧縣鳳翔路一商鋪門口的下水道堵塞，導(dǎo)致污水外溢至路面，影響商鋪經(jīng)營(yíng)，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)華寧縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，下水道堵塞系管道內(nèi)長(zhǎng)期沉積雜物及淤泥所致。對(duì)此，華寧縣綜合行政執(zhí)法局安排工作人員對(duì)堵塞管道進(jìn)行了清淤疏通，目前已疏通完畢，污水外溢問題已解決。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX19181529

一群眾反映：“華寧縣盤溪鎮(zhèn)東升街10號(hào)門口有許多未使用的光纜懸掛在行道樹上，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)華寧縣盤溪鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。華寧縣盤溪鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)盤溪鎮(zhèn)移動(dòng)公司對(duì)行道樹上懸掛的未使用光纜進(jìn)行了拆除，目前已拆除完畢，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX19151513

一群眾反映：“天猴高速（新平至戛灑段）依施達(dá)隧道內(nèi)的消防報(bào)警器持續(xù)鳴響，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)新平縣交通運(yùn)輸局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，消防報(bào)警器持續(xù)鳴響系感煙探測(cè)器故障所致。對(duì)此，新平縣交通運(yùn)輸局協(xié)調(diào)高速運(yùn)營(yíng)公司對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行維修，目前消防報(bào)警器已恢復(fù)正常。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX18964001

一群眾反映：“323國(guó)道新平縣細(xì)丫口至戛灑鎮(zhèn)路段道路兩側(cè)雜草生長(zhǎng)茂盛，遮擋行車視線，存在安全隱患，建議相關(guān)部門對(duì)雜草進(jìn)行修剪。”

經(jīng)新平公路分局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，新平公路分局安排養(yǎng)護(hù)人員對(duì)道路兩旁的雜草進(jìn)行了修剪，目前已修剪完畢。下一步，新平公路分局將加大道路巡查力度，及時(shí)消除安全隱患。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX19060713

一群眾反映：“近期天黑較早，元江縣羅槃大道路燈每天19：45才亮燈，夜間通行不便，建議調(diào)整亮燈時(shí)間。”

經(jīng)元江縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，元江縣綜合行政執(zhí)法局協(xié)調(diào)運(yùn)維單位將亮燈時(shí)間調(diào)整至19：00，方便行人夜間通行。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX19109105

一群眾反映：“近期，元江縣咪哩鄉(xiāng)甘岔村委會(huì)到土哈組的道路因強(qiáng)降雨發(fā)生山體滑坡，大量土石堆積在路面，車輛無法正常通行，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)元江縣咪哩鄉(xiāng)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，元江縣咪哩鄉(xiāng)人民政府督促甘岔村委會(huì)工作人員對(duì)路面堆積的土石進(jìn)行清理，目前已清理完畢，道路恢復(fù)正常通行。